はじめてのIT転職入門 〜 外資系企業情報もアリマス。

ITスペシャリストは、製品・サービスの導入を行う仕事です。

ITSSでのITスペシャリストの仕事は、現在の製品ベンダーのプロフェッショナル
サービス部門などに当たる職種です。

ITスペシャリストの職種は、製品ベンダー企業などでは最も需要のある職種です。
顧客先に赴き、製品のインストールから、設定、カスタマイズなどの作業を、顧客
の要望に応じて行います。

また、開発フェーズでの障害などについても窓口になることがあります。

ITスペシャリストの仕事内容は

1.　担当製品の導入作業

インストールから、各種設定やチューニング、カスタマイズが必要なものは、
顧客の環境に併せて、開発作業などもsいます。

2.　開発フェーズでの問題解決

開発フェーズでの顧客サポートや、テスト段階でのパフォーマンスの問題
等の対応を行います。

製品の不具合と思われるものや、その場で解決に至らない場合には、自社の
開発者や、製品サポート担当者などに報告を行い解決策を提供します。